8k8 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি। সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 8k8 যে নীতিগুলো অনুসরণ করে, সেগুলো এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।
8k8 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার পেমেন্ট তথ্য ও পরিচয় সংক্রান্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
8k8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে দেয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য সুরক্ষায় সদস্যের অধিকারকে 8k8 সম্মান করে।
প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে 8k8 সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানায়।
8k8 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "8k8" হিসেবে উল্লিখিত) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 8k8 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি 8k8-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 8k8-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য 8k8-এর গোপনীয়তা নীতি স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার সম্পদ — এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
8k8 তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে (শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, জয়ের তথ্য | পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজন |
পেমেন্ট কার্ড তথ্য: 8k8 সরাসরি পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা PCI DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
8k8 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।
8k8 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র 8k8-এর নিজস্ব পরিষেবা সম্পর্কে করা হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
8k8 প্রতিটি ধরনের তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার পর ১ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা সদস্য তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে 8k8 আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য রেখে বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলে।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করা আইনত বাধ্যতামূলক। এই ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
8k8 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনামূল্যে দেওয়া হয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
প্রতিশ্রুতি: 8k8 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব।
8k8 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে। 8k8 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না।
8k8-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় 8k8-এর কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ প্রতিলিপি চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য পাবেন।
আপনার তথ্যে ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষিত তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্যের সত্যতা নিয়ে বিরোধ থাকলে।
আপনি আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) চাইতে পারেন। এটি অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরের জন্য সহায়ক।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
8k8 অত্যন্ত কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং ইন্টারনেট ব্যবহারের বিষয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
8k8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
সমস্ত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার পাশাপাশি 8k8-এর সকল কর্মী গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে 8k8-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ: [email protected] — বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ"। গড় প্রতিক্রিয়া সময় ৩ মিনিট (লাইভ চ্যাট)।
কোনো অভিযোগের সন্তোষজনক সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। 8k8 সবসময় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তকে সম্মান করে।